A Importância do Fale Conosco

Muitas páginas na internet, ainda hoje, não divulgam seus contatos corretamente, por vezes escondendo as informações e, por outras, divulgando-as de forma incompleta. Os manuais diriam que é preciso publicar logo na capa e no rodapé das páginas e-mail, telefone, endereço completo com cep e, principalmente, manter estes dados atualizados.

Há, entretanto, algumas empresas que não têm interesse em divulgar seu endereço de forma ostensiva ou porque trabalham em casa ou por não ter escritório fixo ou por não ter alguém em turno integral no endereço atendendo a clientes ou por questões de segurança (tente descobrir, por exemplo, o telefone e o endereço do Google). Para tais empresas, é fundamental, de qualquer forma, ter a seção de contato no site, ainda que nele esteja apenas o email e, se a empresa for regionalizada, a cidade.

Já se a empresa tiver uma forte presença física em sua cidade (lojas, escritório de contabilidade ou direito, consultórios), o ideal é já publicar o endereço completo e atualizado na capa, na seção de Contato e no rodapé das demais páginas. Isso porque ao acessar uma página, o internauta pode estar procurando informações e o contato de sua empresa. Então, seja qual for o local que sua empresa estiver na internet, site, blog, redes sociais, divulgue os dados e dê espaço para a comunicação.
Do mais, não deixe de aproveitar a oportunidade que a internet dá a sua empresa para utilizar a comunicação como uma via de mão dupla, criando promoções e formulários para conhecer o internauta, enquetes e facilitando ao máximo o contato com sua empresa.